ServiceNow + Asana

Wat is ServiceNow?

ServiceNow bouwt digitale workflows waarmee werknemers kunnen werken zoals zij dat willen, niet zoals software zegt dat ze moeten werken. En klanten kunnen krijgen wat ze nodig hebben, wanneer ze het nodig hebben.

Waarom ServiceNow + Asana?

Met ServiceNow + Asana powered by Unito kun je automatisch Asana-taken verzenden vanuit ServiceNow, je ServiceNow-aanvragen vullen met Asana-taakinformatie, of beide tegelijk met 2-wegssynchronisatie.

Use cases

1. Werk samen tussen bedrijfs- en IT-teams: stem IT, projectmanagers, productmanagers, marketeers of belanghebbenden in Asana af op werk dat in ServiceNow gebeurt met realtime updates. Koppel status, reacties, bijlagen en eventuele wijzigingen automatisch met 2-weg synchronisatie.

2. Uitwisseling met externe organisaties: deel updates en informatie met cliënten, klanten, freelancers of andere externe contacten in verschillende tools, allemaal vanuit Asana.

3. Parallelle gegevensmigratie: zet gegevens rechtstreeks over van ServiceNow naar Asana en houd beide apps gesynchroniseerd zolang dat nodig is voor een soepele migratie.

Wat is Unito?

Met het Unito-integratieplatform kunnen Asana-gebruikers taken omzetten in items in meer dan 50 andere toonaangevende apps en tools met live 2-weg synchronisatie.

Als strategische partner van Asana vereenvoudigt Unito je integraties via een Flow-bouwer zonder code die volledig configureerbaar is. Je hoeft dus geen aangepaste code te schrijven en je kunt genieten van diepgaande flexibiliteit voor je IT- en Ticketing-workflow.

Probeer Unito gratis uit

ServiceNow + Asana verbinden

1. Registreer u voor Unito (met een gratis proefperiode).

2. Verbind Asana en ServiceNow met Unito.

3. Stel een 1- of 2-wegs Flow-richting in. Dit vertelt Unito waar het automatisch taken of werkitems moet maken.

4. Voeg regels toe als je wilt filteren zodat sommige taken of items niet worden gesynchroniseerd. Synchroniseer bijvoorbeeld alleen taken met bepaalde labels.

5. Koppel afzonderlijke velden tussen taken en items in een veldtoewijzingstabel. Deze stap bepaalt ook de synchronisatierichting van realtime updates.

6. (optioneel) Je kunt ervoor kiezen om alle historische gegevens toe te voegen of alleen nieuw gemaakte taken of werkitems te synchroniseren.

Meer informatie nodig? Bekijk dit artikel over hoe je Asana en ServiceNow kunt verbinden of probeer de algemene handleiding voor het aanmaken van flows van Unito.

Ondersteunde velden in Unito

Unito ondersteunt tientallen velden in Asana, waaronder Taaknaam, Beschrijving, Reacties, Verantwoordelijken, Labels, Bijlagen, Datums, evenals aangepaste velden om een diepere laag van personalisatie te bieden dan welke andere automatiserings- of integratieoplossing dan ook.

Hier is een volledige lijst met ondersteunde ServiceNow-veldtypes in Unito.

Meer informatie en ondersteuning

Meer informatie vind je in het helpcentrum van Unito.

Als u vragen of feedback hebt, of ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met het Unito-ondersteuningsteam.